Pour éviter d'être déçu du séjour passé dans un
hôtel, quelqu'il soit, mieux vaut communiquer directement avec
l'hôtelerier par téléphone ou bien consulter son site internet où il peut
y avoir des "foires aux questions". C'est pour cela que nous en avons créé
une. En survolant les questions les réponses apparaitront et ainsi vous
pourrez lever toutes vos intérogations. Les centrales de réservation ne
tronquent les informations que nous avons pourtant remplies dans nos
extranets afin de respecter leurs chartes graphiques...
Fragen zu Buchungen
- Wenn ich direkt auf Ihrer Website oder per Telefon buche, werde ich
das tun wirklich der beste verfügbare Preis ?
- Warum fragen Sie nach einer Kreditkartennummer, um das Internet zu
sperren? Buchung ?
- Mit allem, was über Kreditkartenbetrug gesagt wird, habe ich nicht
gesagt Ich traue dir nicht und ich möchte dir nicht meine Nummer geben
... ?
- Wie garantieren Sie die Buchung mit einer CB-Nummer ?
- Wenn ich auf Ihrer Website oder per Telefon reservieren, habe ich eine
schriftliche Bestätigung ?
- Wenn ich meine Reservierung stornieren möchte, habe ich eine Gebühr ?
Fragen zum Hotel
- Sind die Zimmer mit sanitären Einrichtungen ausgestattet ?
- Ist das WLAN kostenlos und in den Zimmern zugänglich oder nur zu
Empfang ?
- Hat das Hotel einen Aufzug ?
- Hast du einen deutschen Sender? Wie groß sind deine Fernsehbildschirme
?
- Warum fragen Sie, dass wir das Frühstück am Vortag bestellen ?
- Wifi funktioniert nicht, eine Glühbirne hat zugeschlagen, was soll ich
tun ?
- Hat das Hotel einen privaten Parkplatz ?
- Warum muss ich meinen Zimmerschlüssel immer bei verlassen Empfang ?
- Befindet sich das Hotel in einer ruhigen Umgebung? ?
- Wie sind die Check-In- oder Check-Out-Zeiten? Hast du eine
Gepäckaufbewahrung ?
- Sind Zimmer mit Minibar und Höflichkeit ?
- Können wir in den Zimmern rauchen ?
- Was ist mit der Sicherheit in Ihrem Hotel ?
Kontakt
31 rue Beaunier - 75014 Paris
Tel :01 45 39 36 45
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